Agente de Qualificação & Lead Scoring
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Claude Partner NetworkParceira oficial da AnthropicComercial & Receita · ConversãoAgente de Captação & Matrícula
Conduz o candidato do interesse à matrícula: tira dúvidas de curso e bolsa, cobra documentos pendentes e destrava a rematrícula no prazo.
Em resumo
O que é o Agente de Captação & Matrícula.
O Agente de Captação & Matrícula é um agente de IA da Luby para comercial & receita, indicado para Educação. Conduz o candidato do interesse à matrícula: tira dúvidas de curso e bolsa, cobra documentos pendentes e destrava a rematrícula no prazo. Opera no nível 2 de autonomia (copiloto): prepara a ação completa e uma pessoa confirma cada execução.
Como funciona
Do pedido ao resultado, passo a passo.
Ilustração do funcionamento do agente. No projeto, cada etapa é desenhada sobre o seu processo e os seus sistemas.
Entradas
Oferta de cursos e regras de bolsa
Fila de candidatos
Agente de Captação & Matrícula
- 1Qualifica o interesse por curso e turno
- 2Explica bolsa, financiamento e prazos
- 3Cobra documentos pendentes
- 4Confirma a matrícula e passa ao acadêmico
Guardrails · log de decisões · limites de alçada
Humano no loop
Aprovação humanaconfirma cada execução
Resultados
Matrículas confirmadas
Pendências documentais
Dores que ele resolve
Onde este agente faz diferença.
Resultados para o negócio
O que muda na operação.
Resultado
Mais matrículas concluídas
Resultado
Menos desistência no meio do funil
Resultado
Secretaria livre da cobrança manual
Governança
níveis de autonomia →Nível 2 · Copiloto. Prepara a ação completa e uma pessoa confirma cada execução.
Toda decisão fica registrada com evidência, há limites de alçada e o agente pode ser pausado a qualquer momento. Veja também a base técnica dos agentes.
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Dúvidas sobre o Agente de Captação & Matrícula.
O que faz o Agente de Captação & Matrícula?
Conduz o candidato do interesse à matrícula: tira dúvidas de curso e bolsa, cobra documentos pendentes e destrava a rematrícula no prazo. Etapas: Qualifica o interesse por curso e turno; Explica bolsa, financiamento e prazos; Cobra documentos pendentes; Confirma a matrícula e passa ao acadêmico.
O Agente de Captação & Matrícula substitui pessoas?
Não. Ele opera no nível 2 de autonomia (copiloto): Prepara a ação completa e uma pessoa confirma cada execução. Decisões de impacto continuam com o time, com limites de alçada, trilha de auditoria e desligamento imediato.
Quais resultados o Agente de Captação & Matrícula traz?
Mais matrículas concluídas; Menos desistência no meio do funil; Secretaria livre da cobrança manual.
Em quais setores o Agente de Captação & Matrícula se aplica?
Em Educação, na área de comercial & receita.
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