Claude Partner NetworkParceira oficial da AnthropicTecnologias

As capacidades técnicas por trás de cada agente.

Orquestração multiagente, integração por ferramentas tipadas, RAG com citação, extração de documentos, automação de navegador e um gateway multimodelo, com governança em todas as camadas.

Arquitetura de referência

Um agente de produção é muito mais que um prompt.

Todo agente da Luby segue a mesma arquitetura: um gatilho de negócio, um orquestrador que planeja, especialistas que executam, ferramentas tipadas para operar os sistemas e uma camada de governança envolvendo tudo.

Gatilhos

E-mailWhatsAppFormulárioEvento de sistemaAgendaSinal de dados

Orquestração

PlanejamentoRoteamento entre especialistasEstado entre passosVerificador

Agentes especialistas

ExtraçãoValidaçãoDecisãoExecuçãoPesquisaAnáliseComunicação

Ferramentas e conhecimento

MCP / APIsAutomação de navegadorRAG com citaçãoMemória de longo prazoText-to-SQL

Sistemas da empresa

ERPCRMPortaisPlanilhasData warehouseSistemas próprios

Governança em todas as camadas

Human-in-the-loopLimites de alçadaKill switchEvalsLog imutávelLGPD

Capacidades técnicas

O que nossos agentes sabem fazer.

Orquestração multiagenteSupervisor, enxame e plano-execução

Grafos de agentes com estado persistente, que pausam esperando um dado ou uma aprovação e retomam de onde pararam.

IntegraçãoFerramentas tipadas via MCP e APIs

Conectores para ERP, CRM, e-mail, WhatsApp e sistemas próprios, com parâmetros validados e permissões mínimas, seguindo o padrão aberto Model Context Protocol (MCP).

ConhecimentoRAG com citação de fonte

Bases vetoriais com busca semântica sobre políticas, contratos e histórico. Toda resposta aponta de onde veio.

DocumentosExtração com confiança por campo

Leitura de PDFs, NF-e, imagens e e-mails, devolvendo dado estruturado e sinalizando o que precisa de revisão.

Sistemas sem APIAutomação de navegador

Agentes que operam portais e sistemas legados pela interface quando não existe integração.

CanaisTexto, WhatsApp e voz

Atendimento e comunicação nos canais em que o cliente já está, com passagem de contexto para pessoas.

DadosAnalytics em linguagem natural

Perguntas de negócio convertidas em consultas ao data warehouse e em relatórios, com a consulta visível.

ModelosGateway multimodelo

Roteamento entre modelos por custo e qualidade, com modelo barato para triagem, modelo forte para síntese e fallback automático.

MemóriaContexto de longo prazo

O agente lembra preferências, decisões anteriores e o histórico do caso, sem misturar dados entre clientes.

Frameworks

Construídos sobre padrões abertos de mercado.

Os agentes do catálogo partem de padrões e projetos de referência dos principais ecossistemas, adaptados ao processo e aos sistemas de cada cliente. Sem dependência de uma plataforma fechada.

LangGraphgrafos de agentes com estado, pausa para aprovação e retomada
Mastraagentes e fluxos em TypeScript, perto do produto web
OpenAI Agentstriagem e passagem de contexto entre agentes
CrewAItimes de agentes com papéis definidos
AutoGenagentes generalistas que navegam e executam código

Engenharia

Agentes com a disciplina de software de produção.

Especificação

Spec antes do código

Processo, regras, exceções e critérios de aceite documentados e validados com o dono do processo.

Qualidade

Testes e evals no CI

Testes automatizados e o conjunto de referência rodam a cada mudança de código, instrução ou modelo.

Implantação

Na sua nuvem

Containers na sua conta AWS ou Google Cloud, ou em ambiente isolado. A Luby é parceira certificada das duas.

Operação

Observabilidade

Rastros, custos e qualidade de cada execução monitorados, com alertas para o time responsável.

Agentes de plataforma

Capacidades que servem qualquer área.

Dados, conhecimento, orquestração e automação: blocos do catálogo que entram em qualquer topologia.

Transversal · Dados & Operações

Agente de Analytics de Receita

Responde perguntas de receita em linguagem natural convertendo em SQL sobre o data warehouse.

MultissetorAutonomia 2 · Copiloto