Agente de Recomendação & Personalização
Personaliza vitrine/ofertas por comportamento para elevar ticket médio e recompra (e-commerce).
Veja mais →
Claude Partner NetworkParceira oficial da AnthropicComercial & Receita · ExpansãoAgente de Expansão & Upsell
Analisa uso/consumo, identifica sinais de expansão e recomenda a oferta certa na hora certa.
Em resumo
O que é o Agente de Expansão & Upsell.
O Agente de Expansão & Upsell é um agente de IA da Luby para comercial & receita, indicado para empresas de qualquer setor. Analisa uso/consumo, identifica sinais de expansão e recomenda a oferta certa na hora certa. Opera no nível 2 de autonomia (copiloto): prepara a ação completa e uma pessoa confirma cada execução.
Como funciona
Do pedido ao resultado, passo a passo.
Ilustração do funcionamento do agente. No projeto, cada etapa é desenhada sobre o seu processo e os seus sistemas.
Entradas
Dados de uso/consumo
Agente de Expansão & Upsell
- 1Analisa uso e maturidade da conta
- 2Identifica sinal de expansão
- 3Recomenda oferta
- 4Aciona vendas/CS
Guardrails · log de decisões · limites de alçada
Humano no loop
Aprovação humanaconfirma cada execução
Resultados
Recomendações de expansão
Dores que ele resolve
Onde este agente faz diferença.
Comercial & Receita
Churn percebido tarde
Sinais de insatisfação e de expansão ficam espalhados em tickets, uso e conversas.
Resultados para o negócio
O que muda na operação.
Resultado
Maior NRR/LTV
Resultado
Upsell no momento certo
Resultado
Receita da base
Governança
níveis de autonomia →Nível 2 · Copiloto. Prepara a ação completa e uma pessoa confirma cada execução.
Toda decisão fica registrada com evidência, há limites de alçada e o agente pode ser pausado a qualquer momento. Veja também a base técnica dos agentes.
Relacionados
Agentes que trabalham junto.
Agente de Análise de Imagem (Catalogação Visual)
Analisa imagens de produtos: descreve, classifica e gera tags/atributos para o catálogo.
Veja mais →Agente de Expansão por Uso de Produto (PLG)
Lê sinais de uso do produto para apontar a conta pronta para upgrade e a que está prestes a cancelar, com a evidência que sustenta a abordagem.
Veja mais →Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o Agente de Expansão & Upsell.
O que faz o Agente de Expansão & Upsell?
Analisa uso/consumo, identifica sinais de expansão e recomenda a oferta certa na hora certa. Etapas: Analisa uso e maturidade da conta; Identifica sinal de expansão; Recomenda oferta; Aciona vendas/CS.
O Agente de Expansão & Upsell substitui pessoas?
Não. Ele opera no nível 2 de autonomia (copiloto): Prepara a ação completa e uma pessoa confirma cada execução. Decisões de impacto continuam com o time, com limites de alçada, trilha de auditoria e desligamento imediato.
Quais resultados o Agente de Expansão & Upsell traz?
Maior NRR/LTV; Upsell no momento certo; Receita da base.
Em quais setores o Agente de Expansão & Upsell se aplica?
Em empresas de qualquer setor, na área de comercial & receita.
Diagnóstico gratuito
Veja se o Agente de Expansão & Upsell serve à sua empresa
Cole o site da sua empresa: em segundos mapeamos o processo principal de cada área, os agentes que se aplicam e as horas que voltam para o seu time.
Empresas que confiam na Luby
