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Agente de Agendamento & Jornada do Paciente

Agenda, confirma e reagenda consultas e exames pelos canais do paciente, reduzindo o não comparecimento e reaproveitando as vagas liberadas.

Autonomia nível 2 · CopilotoFeito para SaúdeImplantação com governança Luby
Em resumo

O que é o Agente de Agendamento & Jornada do Paciente.

O Agente de Agendamento & Jornada do Paciente é um agente de IA da Luby para comercial & receita, indicado para Saúde. Agenda, confirma e reagenda consultas e exames pelos canais do paciente, reduzindo o não comparecimento e reaproveitando as vagas liberadas. Opera no nível 2 de autonomia (copiloto): prepara a ação completa e uma pessoa confirma cada execução.

Como funciona

Do pedido ao resultado, passo a passo.

Ilustração do funcionamento do agente. No projeto, cada etapa é desenhada sobre o seu processo e os seus sistemas.

Entradas
Agenda de profissionais e salas
Regras de convênio e preparo
Agente de Agendamento & Jornada do Paciente
  1. 1Recebe a solicitação pelo canal do paciente
  2. 2Verifica agenda, convênio e preparo
  3. 3Confirma e envia orientações
  4. 4Reagenda faltas e reaproveita a vaga
Guardrails · log de decisões · limites de alçada
Humano no loop
Aprovação humanaconfirma cada execução
Resultados
Consultas confirmadas
Vagas reaproveitadas
Dores que ele resolve

Onde este agente faz diferença.

Saúde

Jornada do paciente fragmentada

Agendamento, confirmações e preparo dependem de ligações e mensagens manuais.

Resultados para o negócio

O que muda na operação.

Resultado

Menos absenteísmo na agenda

Resultado

Agenda mais cheia sem esforço manual

Resultado

Paciente orientado antes do procedimento

Onde se aplica

Setores

Departamentos

Nível 2 · Copiloto. Prepara a ação completa e uma pessoa confirma cada execução.

Toda decisão fica registrada com evidência, há limites de alçada e o agente pode ser pausado a qualquer momento. Veja também a base técnica dos agentes.

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Agentes que trabalham junto.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre o Agente de Agendamento & Jornada do Paciente.

O que faz o Agente de Agendamento & Jornada do Paciente?

Agenda, confirma e reagenda consultas e exames pelos canais do paciente, reduzindo o não comparecimento e reaproveitando as vagas liberadas. Etapas: Recebe a solicitação pelo canal do paciente; Verifica agenda, convênio e preparo; Confirma e envia orientações; Reagenda faltas e reaproveita a vaga.

O Agente de Agendamento & Jornada do Paciente substitui pessoas?

Não. Ele opera no nível 2 de autonomia (copiloto): Prepara a ação completa e uma pessoa confirma cada execução. Decisões de impacto continuam com o time, com limites de alçada, trilha de auditoria e desligamento imediato.

Quais resultados o Agente de Agendamento & Jornada do Paciente traz?

Menos absenteísmo na agenda; Agenda mais cheia sem esforço manual; Paciente orientado antes do procedimento.

Em quais setores o Agente de Agendamento & Jornada do Paciente se aplica?

Em Saúde, na área de comercial & receita.

Diagnóstico gratuito

Veja se o Agente de Agendamento & Jornada do Paciente serve à sua empresa

Cole o site da sua empresa: em segundos mapeamos o processo principal de cada área, os agentes que se aplicam e as horas que voltam para o seu time.

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